Facebook 社团增“专家”为成员解惑，今夏开放社团举行现场广播包厢

为了增进 Facebook 社团的互动与交流，Facebook 13 日起将更新社团功能，管理员可指定特定成员成为社团的“专家”，更可举办你问我答活动为社团成员即时解惑。

当社团成员们针对不同主题进行讨论时，如专家角色般具备丰富经验与知识的成员常活跃于社团中分享资讯、解决疑惑。不同于原本的管理角色，Facebook 社团现在新增“专家”，让管理员选择社群中学有专精的活跃成员，邀请对方担任别具意义的角色。

专家将会在社团中收到显示在其账号下的“社团专家”字样，以便社团成员更容易找到指定专家的贴文内容。此外，透过由管理员与专家共同举办你问我答活动，就能即时回复社团成员的疑问并分享相关见解，部分社团已能在电脑版、手机版上使用这项功能。

Facebook 也将针对一些健身、游戏等专家展开测试，让他们选择特别擅长的主题如瑜珈、特定游戏，并且发挥所长。管理员可透过搜寻特定主题，进而发掘尚未加入社团的特定领域专家，并邀请对方以专家的身份进驻社团。 另一方面，为让专家能够更轻松与社群互动，Facebook 同步推出自动邀请（automatic invites）功能，邀请近期有与粉丝专页互动的粉丝加入专家所建立的社团。

此外，近期 Facebook 已推出实况主粉丝社团（Streamer Fan Groups），这是专为游戏玩家设计、并由专家主导的社群类型，有助于让更多玩家看到实况主的直播，也能协助实况主在直播结束后持续与粉丝培养紧密的互动与联系。

除了透过贴文与留言进行交流，Facebook 还点出未来在社团中将能透过更多方式互动。首先，当大家在社团贴文中提出问题时，这则贴文的格式将会自动升级，以鼓励其他成员分享看法。你问我答功能让社群成员以文字方式进行即时问答，已回答的问题将会显示于具有互动功能的可滑动卡片堆，所有问题可在你问我答的留言区查看。

最后，Facebook 也计划今年夏季将正式开放在社团中使用现场广播包厢（Live Audio Rooms）功能，是类似于 Clubhouse 形式的语音直播，专家以及社群之间将能轻松透过语音对话分享想法。

• New Ways to Elevate Knowledgeable Experts in Facebook Groups

（图片来源：Facebook）

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