品牌走向线上通路,OSP 携手 novomind 抢攻亚洲全通路商机



隶属于德国第 2 大电商奥托集团(Otto Group)的 OSP 瓯图软件,将从今年 9 月起,以合作伙伴的身份负责德国 novomind 于亚洲地区的专案实施,不仅针对台湾与新加坡市场更深入地推广产品,也会提供进阶技术支援与企业教育训练。

novomind 是德国汉堡的 IT 服务领导者,致力于打造智慧且适用于全球的无头式商务平台(Headless Commerce,大致概念是藉 API 将前端界面与后端系统脱钩,营运架构更加弹性),产品从购物最前线的网络商店、第三方平台整合到售后体验的客户服务都有涉略,包括 novomind iAGENT(客服中心系统)、novomind iMARKET(电商平台整合系统)、novomind iPIM(产品资讯管理系统)以及 novomind iSHOP(电商系统)。

自 2016 年起,OSP 陆续透过 novomind iPIM、novomind iSHOP 为泰国卜蜂集团旗下子公司 24Shopping 架设网络商店,目前已成功推出 4 家品牌电商。OSP 甚至在去年疫情爆发时,以远端合作的方式为德国 B2B 客户架设线上 Showroom,让买家随时都能浏览商品,即便是专业的工业器材也能透过线上展示获得商机。此外,以跨境电商来看,为了加快销售的上架流程,novomind iMARKET 已与美国亚马逊、eBay 以及德国 Otto、Zalando 等国际平台串接,有助于企业即时完成多通路的商品资料及价格更新。

全球疫情蔓延之际,有许多企业纷纷投入电商领域,将线上通路作为品牌的全新接触点,更有企业选择尝试跨境电商,拓展海外市场。瓯图软件总经理邱淑珊表示,现今商业环境瞬息万变,唯有灵活应变才能把握良机,借由 OSP 灵活应变的解决方案陪伴客户面对如疫情这般突如其来的挑战。

novomind CMO Sylvia Tantzen 强调“OSP 30 年的零售经验以及熟悉亚洲市场是让 novomind 放心合作的一大主因。”瓯图软件产品开发部经理王志凌则表示,双方沟通相当密切,共享同样的开发资源,不论是技术或是产品规格都是平行交付的,有信心可在亚洲提供相同的服务品质,全力以赴推动全通路商务解决方案,满足市场的新兴需求。

(首图来源:瓯图软件)

2021-09-07 10:50:00
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