连“蛋黄酥界爱马仕”也找上门,他如何把不赚钱的“烂生意”做到最大?



歌手张惠妹 4 月将在台北小巨蛋连开 12 场演唱会,门票 9 分钟完售。不只阿妹,五月天高雄跨年演唱会、民众疯抢的陈耀训蛋黄酥也都是由拓元系统贩售。

2022年元旦下午1点,暌违7年,将在4月重新登上台北小巨蛋的歌手张惠妹“aMEI ASMR世界巡回演唱会”门票开卖。短短9分钟,13万张门票全数售罄。

这不是疫情后第一个被秒杀的演唱会,去年底,乐团五月天宣布在高雄举办“好好好想见到你”跨年演唱会,20万张门票也在10分钟内完售,打破过去逢抢票网站必当机的宿命。

帮这些天后、天团快速售票的幕后推手,是几乎从未在媒体前曝光过的拓元售票系统,疫情前,每年平台成交总金额超过30亿元,占全台售票业务逾六成,营收约1.5亿元;不只国内外艺人或演出团体,去年有“蛋黄酥界爱马仕”之称的陈耀训蛋黄酥也找上拓元,首开用售票系统卖蛋黄酥的先例。

“专注一件事,把票卖好” 纯售票服务  球赛跨界演唱会

“拓元几乎可说是近年台湾演唱会主办方的军火库!”业内人士如此评价。它为何能打破过去年代、两厅院两大系统独占的局面,后发先至成为售票系统龙头?

拓元售票系统创办人暨首席执行官邱光宗(见下图)接受《今周刊》专访时直言:“我们只专注做一件事,就是把票卖好。”正是拓元的成功关键。

原来,无论早期寡占市场的年代、两厅院,或后来崛起的宽宏售票、KKTIX,几乎都兼具活动主办方身份。对他们来说,整场演出的票房、广告赞助才是主要获利来源,售票只是为了确保能够掌握会员资料、金流的一项环节。而拓元,却是业界唯一专注售票服务营利的业者。

业内统计,全台一年售票市场规模最多仅50亿到60亿元,以售票系统平均抽5%手续费来计算,就算拿下全台市场,年营收天花板仅3亿元,因此纯售票在许多人眼中是一门赚不了钱的“烂生意”。

为什么邱光宗愿意做一门别人眼中的烂生意?

时间回到2002年,刚从交大毕业的邱光宗以职棒兄弟象球迷身份,接下外包球队官方网站维护工作,后来还取得了中华职棒所有球队和中华队赛事的售票权。

意外踏入售票领域的邱光宗不讳言,“原本我的目标是全台第三大售票系统,结果头洗下去才发现只能做最大,否则必死无疑。”

(作者:陈苇庭;全文未完,完整内容请见《今周刊》;首图来源:pixabay)

2022-01-24 18:58:00
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